নগদে গ্রাহকের তথ্য সুরক্ষিত, বেহাতের সুযোগ নেই

মোবাইল আর্থিক সেবাদাতা প্রতিষ্ঠান নগদ জানিয়েছে-কোনো অবস্থাতেই নগদের কোনো গ্রাহকের তথ্য কখনো অরক্ষিত ছিল না। ফলে, বেহাত হওয়ার কোনো সুযোগও নেই। প্রতিষ্ঠানটির দাবি সর্বাধুনিক প্রযুক্তিতে গড়ে ওঠা এই প্রতিষ্ঠানে গ্রাহক তথ্য সবচেয়ে নিরাপদ।

সম্প্রতি বিভিন্ন মোবাইল আর্থিক সেবার গ্রাহক তথ্য বিক্রির বিজ্ঞাপন সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমে প্রচার হওয়ার প্রেক্ষিতে আজ বুধবার নগদ গণমাধ্যমে পাঠানো এক বার্তায় এই দাবি করেছে। প্রতিষ্ঠানটি বলছে-বিজ্ঞাপনের বিষয়ে বিস্তারিত কাজ করতে গিয়ে তাঁরা জানতে পারে পুরো প্রচারণাটি ভুয়া। চটকদার বিজ্ঞাপনের মাধ্যমে ‘ভুয়া গ্রাহক তথ্য’ বিক্রির চেষ্টা করছে একটি পক্ষ। এসব প্রচারণাকে ভিত্তি ধরে কোনো কোনো গণমাধ্যমে সংবাদও প্রকাশিত হয়েছে। কেউ কেউ আবার এক্ষেত্রে সরকারি নগদকে অভিযুক্ত করেছেন। তবে নগদের দাবি সর্বাধুনিক প্রযুক্তিতে গড়ে ওঠা এই প্রতিষ্ঠানে গ্রাহক তথ্য সবচেয়ে নিরাপদ।

গণমাধ্যমে পাঠানো ওই বার্তায় নগদ আরও জানায়-ইতোমধ্যে তাঁরা সামগ্রিক বিষয়ে নিয়ন্ত্রক সংস্থাসমূহের দৃষ্টি আকর্ষণ করেছে এবং চিঠি লেখা হয়েছে। নগদ কর্তৃপক্ষ বলছে, নগদ সবচেয়ে বেশি গুরুত্ব দিয়ে থাকে গ্রাহকের ব্যক্তিগত তথ্য গোপন রাখার ব্যাপারে।এই কাজে পৃথিবীর সর্বাধুনিক প্রযুক্তি ব্যবহার করে প্রতিষ্ঠানটি। ফলে গ্রাহকের তথ্য সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড থাকে; যা ফাঁস হয়ে যাওয়ার কোনো ধরনের ঝুঁকি নেই।নগদের এই নিরাপত্তা ব্যবস্থা বিভিন্ন সময় নিরপেক্ষ নিরাপত্তা বিশ্লেষকেরা খতিয়ে দেখে সন্তোষ প্রকাশ করেছেন বলে তাঁরা উল্লেখ করে। 

এ ব্যাপারে নগদের অতিরিক্ত ব্যবস্থাপনা পরিচালক (টেকনোলজি) শ্যামল বি দাশ বলেন, ‘নগদ গ্রাহকের তথ্যের নিরাপত্তাকে সর্বাধিক গুরুত্ব দিয়ে থাকে। একাধিক নিরপেক্ষ নিরাপত্তা বিশ্লেষক এই নিরাপত্তা ব্যবস্থা খতিয়ে দেখে সন্তোষ প্রকাশ করেছেন। আমরা বিভিন্ন সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যমে এই ধরনের গুজব দেখেছি। কিন্তু আমি নিশ্চিত করে বলতে পারি, নগদের কাছে থাকা গ্রাহকের কোনো তথ্য কখনো অনিরাপদ নয়। আমরা নিশ্চিত করে জানি যে, আমরা যে ধরনের প্রযুক্তি ব্যবহার করছি, তাতে প্রতিটা তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে; যা ফাঁস হওয়া সম্ভব না। তারপরও আমরা একাধিক নিরপেক্ষ বিশ্লেষক দিয়ে নিরাপত্তা ব্যবস্থা পরীক্ষা করিয়েছি, যারা সবাই এই ব্যবস্থার প্রশংসা করেছেন। ফলে গ্রাহককে আমি নিশ্চিত করে বলতে পারি, নগদ থেকে একটি তথ্যও ফাঁস হওয়ার কোনো সুযোগ নেই।’

শ্যামল বি দাশ আরও বলেন, ‘নগদ পাঁচ বছর ধরে প্রতিটা গ্রাহকের আস্থার প্রতি সুবিচার করে কাজ করেছে, সে জন্যই আজ আমরা এখানে। এখন আমাদের ডিজিটাল ব্যাংক আসছে। আমরা নিরাপত্তাসহ প্রতিটি বিষয় নিশ্চিত করে আগের মতোই সম্মানের সাথে ব্যবসা করে যেতে চাই।’